Відгуки про компанію Інтернет магазин Постелюшка (Домашній текстиль, сумки, товари для дому та відпочинку)

Жахливіший продавець! Ні в якому разі не замовляйте нічого!
Придбав дорогі колеса, приїхали з жахливого матеріалу. Я одразу відправих їх назад, продавець забрав і зник на 9 днів. Я дзвонив, писав повідомлення, він читав і не відповідав. На 10тий день я додзвонився, мені нахамили, сказали що чого вони мали бачити повідомлення, що дуже зайняті. Зміг повернути грощі тільки через пром представника! Шахраї. Чекали на те що про грощі забуду. Жах

• 09.09.2026Коментар продавця

  Вітаємо. Ми завжди відкриті до зворотного зв'язку, але у цьому випадку змушені прояснити ситуацію, оскільки викладена вами інформація не відповідає дійсності.
  Ось реальний перебіг подій:
  Огляд та накладений платіж: Колеса були відправлені вам післяплатою. Це означає, що ви мали змогу особисто оглянути їх на відділенні пошти до моменту оплати. Виникає цілком логічне запитання: навіщо було забирати та оплачувати посилку, якщо якість матеріалу вас одразу не влаштувала? Ви мали повне право просто відмовитися від отримання, але ви вирішили забрати товар.
  Стан повернутого товару: Ви повернули нам колеса пошкрябаними. Товар втратив свій первісний вигляд після того, як побував у вас.
  Спілкування та реквізити: Звинувачення у «хамстві» та «шахрайстві» є безпідставними. Наш менеджер спокійно пояснив, що повідомлення могло загубитися, оскільки головна проблема полягала в іншому — ви не надали номер банківської картки для повернення коштів. Без ваших реквізитів ми фізично не могли оформити вам переказ.
  Кошти вам було успішно повернуто, попри те, що ви надіслали нам пошкоджений товар. Ми завжди виконуємо свої зобов'язання перед покупцями, але очікуємо чесності та елементарної відповідальності й з вашого боку.

Дуже швидко відправили, без зайвих питань)
Приємно, що у термометр поставили одразу потужні батарейки. Тому одразу скористувалася ним.
Прийшов у коробці як в описі, з усіма документами, видно, шо оригінал. Працює коректно. Поки задоволена.
Дякую

На промі невідображали коли прийшла посилка, сам товар трохи нерівний (на видачі треба збирати, щоб бачити реально чи добрий товар).