Продавець Інтернет магазин Постелюшка (Домашній текстиль, сумки, товари для дому та відпочинку) розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
5683 відгуків
Як швидко отримати відповідь? Телефонуйте:+380680043111Зв'язатися з нами

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.

+380 (95) 864-31-11
+380 (68) 004-31-11
+380 (93) 654-31-11
пров. Донецький 18 магазин, 61001, Харків, Україна
Товари для дому та відпочинку від компанії "Постелюшка"
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни повернення та обміну. Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Умови повернення товарів належної якості. Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно із Законом "Про захист прав споживачів" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару, зв'язавшись із менеджером за контактним номером телефону (068) 004 31 11 та повідомити про бажання повернення з невідповідності очікуванням. Товар для повернення має бути належної якості, а саме: - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, сколів тощо. - збережено та не пошкоджено товарну упаковку, - збережені всі ярлики та заводське маркування, - збережені споживчі якості товару, - повна комплектація, - відсутні будь-які механічні пошкодження, - Відсутні сліди використання. Повернення відбувається Новою Поштою доставка за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця за адресою: м.Мостиська, відділення №2 вул.Сагайдачного, 9є Ф-оп. Тимофеэва М.Б. т.0680043111 Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у два способи: - переказ коштів на банківську картку після отримання та перевірки відправки протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару, - повернення коштів через післяплату "Нова Пошта" комісія за переказ за рахунок покупця. Умови повернення товарів неналежної якості. У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, Клієнт може зв'язатися з менеджером за контактним номером телефону (068) 004 31 11 та повідомити про бажання заміни або повернення товару. В індивідуальному порядку вирішити питання: - при виявленні товару неналежної якості Клієнт має право запросити знижку на товар у розмірі до 7%, - при виявленні недоліків товару, що не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів. Повернення здійснюється за рахунок одержувача, Новою Поштою за тарифами транспортної компанії за адресою: м.Мостиська вул.Сагайдачного, 9є Ф-оп Тимофєва М.Б. т.0680043111 Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом : - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару, Заміна товару неналежної якості відбувається у перші 24 години після отримання поверненного товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner