Отзывы о компании Интернет магазин Постелюшка (Домашний текстиль, сумки, товары для дома и отдыха)

Всё отлично мне понравилось .

Заказывал в пятницу в 10:54 ватный матрас с указанной ценой 220грн, с бесплатной доставкой JustIn. Оператор перезвонила через час и сказала, что товар будет отправлен в понедельник, стоимость 230грн (10 грн за вакуумную упаковку). Я согласился.
Во вторник в 15:50 позвонил продавцу - почему до сих пор нет номера накладной? Оператор сказала, что доставка JustIn не принимает груз из-за превышения веса/габаритов. (Почему продавец молчит и не перезванивает - непонятно...) Предложила отправить Укрпочтой - доставка 80 грн. Я сказал, что суммарная цена меня не устраивает и отменил заказ. Статус заказа стал "Отменен по просьбе покупателя".
Без всяких предупреждений со стороны продавца в тот же день в 19:47 пришла СМС с номером накладной, статус заказа изменен с Отменен на Принят(!). Оказывается, товар (уже после отмены заказа!) все-таки был отправлен доставкой JustIn. "Нам удалось их (службу доставки) уговорить" - сказала оператор-продавец в среду в ответ на мой звонок. Хорошо, зато служба доставки доставила товар быстро.
В среду при получении на JustIn мне было очень приятно узнать, что стоимость товара не 230, как оговаривалось раньше, а 250грн, а доставка вовсе не бесплатная, а 76 грн. "Из-за превышения веса/габаритов" - пояснила мне оператор службы доставки JustIn. Вот, так. Непонятно, кто кого уговорил, но покупателю вообще не сообщали, что доставка будет платная.
Итого суммарная стоимость матраса вместо первоначально указанных 220грн составила 326грн. Мне кажется, продавец должен держать более тесный контакт с покупателем и предупреждать об об изменении условий доставки перед отправкой, а не молчать как рыба в надежде, что все и так пройдет. За такую цену, даже дешевле, я мог бы купить аналогичный товар у себя в городе в Эпицентре.
Справедливости ради нужно отметить, что матрас оказался вполне замечательным на свою цену, вполне соответствует описанию. Только за это поставил продавцу 3 звезды.

Отличный магазин! Рекомендую!

Полотенца получили, спасибо,чисто белые как было заказано.

Хороший магазин, только отправили не тот цвет что заказывала.

гарне обслуговування

Быстро и качественно